Gần đây, Microsoft đã phát hành một bản vá bảo mật KB4549951. Tuy nhiên một số người dùng lại phàn nàn rằng sau khi cài đặt bản cập nhật này thì máy tính bị lỗi màn hình xanh chết chóc, khởi động lại ngẫu nhiên, sự cố với Wi-Fi và Bluetooth.

Bản cập nhật KB4549951 được áp dụng cho các phiên bản Windows 10 1909 và 1903. MSpoweruser lưu ý rằng đây là bản vá bảo mật và được khuyến nghị cài đặt, nhưng hiện tại nhiều người dùng xác nhận nó có thể làm hệ thống hoạt động không được ổn định, thậm chị có thể gây ra lỗi “màn hình xanh chết chóc”.

Ngoài các vấn đề được mô tả ở trên, người dùng còn nhận được các lỗi khác như 0x80070bc2, 0x800f0900, 0x80070003, 0x80073701, 0x800f080a, 0x800f0986 và 0x80070002. Dưới đây là một số vấn đề mà người dùng gặp phải:

“Trong quá trình khởi động lại máy, tôi nhận được thông báo rằng nó không thể cài đặt và nó khôi phục máy của tôi về trạng thái trước khi cập nhật”, một người dùng phản hồi trên Feedback Hub của Microsoft.

“Sau khi cập nhật, máy tính của tôi không thể kết nối với internet. Tôi có thể thấy bộ chuyển đổi Wifi trong Trình quản lý thiết bị nhưng không thấy báo lỗi gì cả. Không có mạng được kết nối.”

“Tôi đã cập nhật Windows 10 KB4549951 vào ngày 15/04/2020. Sau đó Bluetooth của laptop tôi ngừng hoạt động, nó không hiển thị trong Trình quản lý thiết bị Bluetooth. Tôi đã cố gắng gỡ cài đặt các bản cập nhật nhưng nó vẫn không xuất hiện. Làm gì bây giờ? Laptop của tôi có hỗ trợ Bluetooth mà!”

Gỡ bỏ bản cập nhật KB4549951

Gỡ bỏ bản cập nhật KB4549951 cũng đồng nghĩa với việc xóa phần
mềm vá các lỗ hổng ảnh hưởng đến Microsoft Scripting Engine, Windows App Platform and Frameworks, Windows Cloud Infrastructure, Windows Virtualization, Microsoft Graphics Component, Windows Kernel, Windows Media, Windows Shell, Windows Management, Windows Fundamentals, Windows Storage and Filesystems, Windows Update Stack, và Microsoft JET Database Engine.

Hiện Microsoft vẫn chưa thu hồi bản cập nhật KB4549951. Đối với những ai đã lỡ cài đặt nó, Microsoft cho phép người dùng gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows không phù hợp với thiết bị, bằng cách như sau:

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở ứng dụng Settings.
2. Chọn mục Update & Security.

3. Ở mục Windows Update, chọn View installed update history.

4. Chọn Uninstall updates

5. Nhấp chuột phải vào bản cập nhật KB4549951 và chọn Uninstall